Стрімкий розвиток технологій та рішень у сфері відеоаналітики трансформує підхід до управління містом, зокрема комунальними послугами. Те, що раніше здавалося фантастикою, зараз цілком реальний робочий процес. Тож і Чернівці, прагнучи стати більш ефективним та комфортним для життя містом, активно впроваджують інновації, які спираються на “розумні” сенсори та камери. Зокрема, “розумне” освітлення, яке застосовується в місті в нічний час. Такі технології допомагають комунальним підприємствам не лише оптимізувати витрати, але й надавати якісніші послуги містянам. Основними напрямками інновацій є автоматизація обліку води та тепла, підвищення енергоефективності інфраструктури та посилення громадської безпеки, що опосередковано впливає на комунальний порядок, пише chernivtsi-future.com.ua.
Автоматизація обліку: “розумні” лічильники води
Найбільш помітні інновації в Чернівцях стосуються управління водними ресурсами. Місто поступово відходить від застарілої системи ручної передачі показників до автоматизованих систем обліку ресурсів, які використовують радіомодеми та сенсори.
Хоча КП «Чернівціводоканал» активно використовує сучасні онлайн-сервіси, такі як «Особистий кабінет» на своєму сайті, чат-боти у Viber та Telegram для спрощеної передачі показників, наступним кроком є впровадження саме «розумних» лічильників. Приклади таких систем, що використовують IoT-технології (як-от рішення на базі Embee або подібні), дозволяють автоматично збирати дані та оперативно виявляти похибки. Так, сенсори, інтегровані в лічильники, можуть передавати показники дистанційно, знімаючи з абонента необхідність щомісячної передачі.

Також система забезпечує наявність актуальної інформації про споживання в поточний момент часу, що дозволяє комунальникам швидко виявляти аномалії та невраховані втрати. Фактично, автоматизація покликана скоротити технологічні та невраховані втрати питної води на 24-25%, що є ключовою метою місцевих програм. Про це зазначали ще в Програмі економічного і соціального розвитку Чернівців на 2024 рік.
«Розумні» технології у комунальній сфері Чернівців також зосереджені на підвищенні енергоефективності, особливо в тепло- та водопостачанні. Проєкти КП «Чернівціводоканал», які реалізуються, зокрема, за міжнародної підтримки, передбачають впровадження сучасних технологій для управління інфраструктурою. Тільки у 2024 році місто отримали грантову підтримку у розмірі понад 19 мільйонів євро від ЄС на модернізацію водної структури. План заходів реалізації проєкту передбачає зменшення аварій на мережах водопостачання, підвищення енергетичної ефективності та зниження втрат води.
Розумне управління відходами: що вже маємо?
«Розумних» сміттєвих баків з сенсорами в Чернівцях поки що нема, але у муніципальних інвестиційних проєктах Чернівців окремо виділено створення Центру управління відходами. Що це означає у контексті Smart City? У таких сміттєвих баках встановлюють датчики наповнення контейнерів, які передають дані про рівень їхнього заповнення до диспетчерського центру. Це дозволяє комунальним службам (наприклад, “Містосервіс”, що обслуговує будинки) оптимізувати маршрути вивезення сміття, уникаючи переповнення або ж порожніх рейсів. А камери та GPS-трекери на сміттєвозах дозволяють контролювати дотримання графіків та маршрутів, підвищуючи прозорість та якість послуги, що опосередковано впливає на тарифну політику.
Наразі у Чернівцях застосовують інші сучасні підходи до сміттєзбирання. Зокрема, у 2020 році МКП “Чернівціспецкомунтранс” закупило спеціальну техніку, яка після відвантаження відходів зі сміттєвих баків, автоматично миє їх. Тоді вже в місті було більше півсотні таких баків. Це значно спростило процес збору сміття та екологічні моменти, пов’язані з цим. А з 2022 року запрацював роздільний збір сміття за технологією двох контейнерів. Це базовий, але ефективний підхід, що мінімально відповідає Національній стратегії управління відходами в Україні та європейським директивам.

Замість багатьох контейнерів (для паперу, скла, пластику окремо) є лише два потоки, що полегшує процес сортування для населення. Це вторсировина, яку можна переробити (папір, картон, скло, пластик, метал) та змішані відходи – решта відходів, включаючи органіку та те, що не підлягає переробленню. Відокремлення сухих відходів (вторсировини) від вологих вже запобігає забрудненню цінної сировини, що робить перероблення економічно вигіднішим.
Також у місті є ціла мережа підземних смітників, наявність яких підвищує гігієну та покращує естетику міста. Хоча зовнішня частина компактна, підземна частина вміщує значно більше відходів, ніж звичайний контейнер.
Відеоспостереження як елемент комунальної безпеки
Хоча системи відеоспостереження насамперед спрямовані на безпеку, вони є невіддільною частиною «розумної» муніципальної інфраструктури та впливають на комунальний порядок.

Чернівці використовують системи відеоспостереження, які часто надаються місцевими компаніями та охоронними агенціями. Камери моніторять об’єкти комунальної власності (парки, дитячі майданчики, зупинки, фасади будинків). Це допомагає запобігти псуванню, а отже, зменшити витрати комунальних підприємств на ремонт та відновлення. Відеоаналітика може використовуватися для контролю за незаконним викиданням сміття у не відведених для цього місцях, що є прямою компетенцією комунальних служб та муніципального порядку.
Також камери та сенсори можуть використовуватися для моніторингу доступності та безпеки нових безбар’єрних маршрутів і в плані отримання комунальних послуг, які створюються в місті, забезпечуючи зручність для всіх мешканців.
Цифрові платформи та інтеграція даних
Кінцевою метою впровадження всіх сенсорів та камер є інтеграція зібраних даних у єдину цифрову платформу, що дозволяє міській владі та КП приймати рішення в режимі реального часу.
Базовим рівнем інтеграції є онлайн-сервіси, які вже працюють. Наприклад, спеціалізовані цифрові платформи, як-от ті, що використовуються для розрахунків за комунальні послуги, дозволяють мешканцям бачити історію показників лічильників та контролювати нарахування.
На стратегічному рівні, впровадження IoT-сенсорів у сфері води, тепла та відходів слугує основою для подальшого створення повноцінної системи “Smart City”. Зібрані дані з усіх “розумних” точок (камер, лічильників, датчиків) мають бути об’єднані для глибинного аналізу. Це дозволить прогнозувати потреби на основі аналізу даних про споживання та стан інфраструктури. Також ефективно реагувати на аварії через автоматичне оповіщення комунальних служб про критичні ситуації (наприклад, різкий перепад тиску води чи тепла).
Впровадження розумних камер та сенсорів у комунальні послуги Чернівців – це багатовекторний процес, який поступово охоплює ключові сфери життя міста. Від дистанційного обліку води, що зменшує втрати ресурсів на чверть до використання відеоспостереження для підтримки громадського порядку та запобігання вандалізму. Ці інновації забезпечують підвищення прозорості, зниження операційних витрат комунальних підприємств. І поступово покращують якість життя містян, перетворюючи Чернівці на дійсно «розумне» місто.