Чернівці звикли бачити під призмою минулого – університетські аудиторії, кам’яні фасади, спокійне ритмоване життя. Та нині місто дедалі більше асоціюється із цифровим доступом: сюди приїжджають нові компанії, створюються кластери, запускаються електронні сервіси, пише chernivtsi-future.com.ua. Такий злам оновленого сприйняття став можливим завдяки поєднанню зусиль бізнесу, а особливо – владної верхівки. Вона, своєю чергою, почала розглядати технології як стратегічний напрямок розвитку громади.
Цей матеріал покликаний детально розповісти про кроки муніципалітету щодо підтримки IT-галузі. Ми оглянемо наявні програми інформатизації, шляхи вибудовування її концепції. Охоче поділимося “залаштунковими таємницями” співпраці із Chernivtsi IT Cluster та запуском онлайн-додатків. Кожен вище перерахований напрям формує міцний фундамент для цифрового майбутнього.
Стратегія 2025-2027
Затверджена на рівні області програма інформатизації здобула роль ключового орієнтира становлення Чернівців у бік цифрової держави. Пріоритетом тут вважається поглиблення віртуального урядування й максимальна відкритість даних. Представники мерії прагнуть перевести адміністративні процеси до електронних рейок, модернізуючи цього виду інфраструктуру впровадженням сучасних CRM-систем чи диджиталізованого документообігу. Для громадян це означає набуття контролю над прямою доступністю інструментів е-демократії, таких як дистанційні петиції/консультації, «Бюджет участі». Крім того, планується створення інноваційної платформи відкритих даних, яка надаватиме усю можливу аналітичну інформацію.
Зі стрімким зростанням середовища технологічної взаємодії постає питання його захисту, тому приділятиметься особлива увага кібербезпеці. Враховуватиметься не тільки формування актуальних механізмів резервування відомостей, але й активне навчання. Проводяться спеціалізовані тренінги з кібергігієни для державних службовців, намагаючись допомогти вибудувати у зайнятому бутті основи культури буття.
Кроки прозорості
2 лютого 2024 року відбулася презентація інноваційної мережі e-Reception Hall, котра стала можливою завдяки неоціненній підтримці Ініціативи ЄС протидії корупції (EUACI) та безпосередньо міській владі. Буковинський край отримав звання другого українського міста після Шептицького, наважившись впровадити цю систему.
Відтепер докорінно змінюються правила гри громадян з адміністрацією. Поява електронних ресурсів формує ефективний бар’єр на шляху корупції, адже документальна діяльність проводиться у режимі онлайн. Автоматизація процесів дозволяє кожному зверненню, заявці або запиту опанувати статус прозорого відстеження. Такі дії призводять до зникнення потреби у зайвих посередниках і зменшується простір неформальних домовленостей.
Чернівчани уособлюють e-Reception Hall як спосіб зручно зекономити час. Тепер непотрібно бути учасником довготривалих черг чи повторно відвідувати установи – вся комунікація здійснюється через єдине вікно. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дарує змогу легко подавати запити, відстежувати їхній стан, чекати відповіді без зайвих зусиль.
Спільна синергія
Чернівецька сфера інформаційних технологій завдячує своєму розвитку потужній кооперації між бізнесом, політикою й освітою. Важливість процесу займає Chernivtsi IT Cluster – асоціація, що об’єднує 14-16 провідних компаній та понад 1500 фахівців регіону. Це так званий комунікаційний майданчик, здатний трансформувати розрізнені ініціативи у спільні, цілеспрямовані дії.
Його робота пропонує комплексну підтримку під час розв’язання локальних питань, зосереджуючись на основній діяльності. Тут народжується ефективне ядро зростання: діалог ведеться як з окремими фірмами, так й з усім сектором як єдиним, консолідованим гравцем.
Головний вектор співпраці – партнерство з вищими навчальними закладами. Наприклад, існує інформація про взаємні дії членів Чернівецького національного університету. Разом із ними, кластер організовує постійні стажування, актуалізацію академічних програм, допомогу у працевлаштуванні студентів. Молоді фахівці володітимуть теоретичними знаннями та мають можливість набути практичні навички, необхідні задля успішного старту кар’єри. Тобто, забезпечується безперервний потік кваліфікованих кадрів місцевих компаній.
Дана асоціація також виступає ініціатором різноманітних закладів. Зокрема, у 2025 році на честь свого 5-річчя було проведено масштабний форум, де участь взяли представники влади/бізнесу. До дискусій долучилася навіть IT-Ukraine Association, підкреслюючи загальнонаціональне значення таких подій. Регулярно організовуються й тематичні семінари щодо математичного моделювання та ШІ (червень 2025 року). Ми впевнені, що взаємодія цього типу у змозі зміцнити зв’язки між усіма учасниками екосистеми. Спільні плани точно гарантовані здобути успіх.
