Помощь рядом – так можно проанализировать работу мобильных бригад социально-психологической помощи в Украине, в частности, в Черновицкой области. С новыми полномочиями и возможностями бригады заработали в августе 2023 года. С тех пор сотрудники помогают тем, кто подвергся домашнему насилию или насилию по признаку пола, а также является потенциальной жертвой насилия. Команды работают при поддержке UNFPA, Фонда ООН в области народонаселения, в координации с Офис Вицепремьера по европейской и евроатлантической интеграции и Министерство социальной политики Украины, пишет chernivtsi-future.com.ua.
В настоящее время в области действуют 36 мобильных бригад. Каждая из них состоит из водителя, психолога и социального работника или работницы, располагающей автомобилем. Большинство из них (предназначенные для предоставления услуги «Уход на дому») оборудованы для перевозки лиц с инвалидностью. Это скорая помощь для людей, страдающих от насилия, не имеющих поддержки и не знающих, как себя защитить.
Две из бригад работают в Черновицком районе. Работники по графику выезжают в районы и общины Буковины, оперативно реагируя на обращение. Чтобы технически усилить работу мобильных бригад, в 2024 году представители Управления Верховного комиссара ООН по делам беженцев в Украине совместно со специалистами Департамента социальной защиты населения Черновицкой областной военной администрации передали им пять ноутбуков. Так что мобильные бригады Вижницкой, Заставнивской, Магальской, Мамаевской и Черновицкой территориальных общин теперь имеют возможность оказывать еще более качественные услуги. Они формируют базу подопечных, продолжая находиться с ними на связи даже после вызова.
Кто может обратиться за помощью
Крайне важно, что эта помощь безвозмездна, оперативна и конфиденциальна. Итак, обо всем по порядку.
Любой из жителей области, внутренне перемещенных лиц, проживающих в Буковине, может обратиться за поддержкой. Специалисты отправляются в труднодоступные места, к людям, ограниченным в передвижении или по разным причинам, не имеют возможности добраться до нужных служб.
В каких случаях можно получить помощь мобильных бригад:
насилие, в том числе гендерно обусловленное;
преодоление последствий насилия с последующим пребыванием в приюте, кризисной комнате и дневных центрах поддержки;
информационная помощь по правам и возможностям.
Все обращения – конфиденциальные
Специалисты оказывают психологическую, информационную помощь, направляют при необходимости человека в соответствующую службу — полицию или медицинское учреждение. Так, в Черновцах пострадавшие от насилия могут найти убежище в кризисной комнате с возможностью находиться до 20 дней; приюта для пострадавших, где людям предлагают защиту от трех месяцев до полугода; дневном центре социально-психологической помощи с возможностью временного пребывания в комнате.
При этом данные человека, которому оказывается помощь, не разглашаются и это дополнительный индикатор безопасности для доверяющихся со своими проблемами. Есть ведь вещи, с которыми неудобно, стыдно или страшно обращаться к другим. Так что мобильные бригады обеспечивают конфиденциальность своим подопечным.
Еще один важный нюанс: за помощью может обратиться не только нуждающийся человек, но и кто-то из его окружения попросить за нее, если он самостоятельно не может это сделать. Обратиться за помощью в Черновцах можно по номерам: 096 019 21 65; 066 019 21 65.
Предупрежден – значит вооружен
Важную роль играет активная информационно-просветительская работа с населением, которую работники мобильных бригад систематически проводят в общинах. Специалисты общаются с ученичеством, студентами, рассказывают о гендерном равенстве и призывают не толеровать насилие, продлевая жизнь постоянным стереотипам (женщина должна беречь семью, выносить мусор на люди — стыдно, все так живут и т.д.).
Часто именно такие профилактические и просветительские встречи придают решимости людям, терпящим насилие, заявить об этом вслух и попросить о помощи. Формируя грамотное гендерное сознание у подрастающего поколения, специалисты таким образом работают над положительными изменениями общественного поведения в целом.
